أسئلتك.
إجابات واضحة ومباشرة.
تفاصيل قد ترغب بمعرفتها قبل الانطلاق.
01متى يتم تأكيد حجزي؟
بعد مشاركة المسار والسيارة وبيانات التواصل، يرسل فريقنا التوفر والسعر. يتأكد الحجز بعد التأكيد المتبادل.
02كيف يتم استقبالي في المطار؟
شارك رقم رحلتك لنرتب وصولك ونستقبلك بلافتة باسمك عند مخرج الصالة. تُحدد نقطة اللقاء عند التأكيد.
03ماذا لو تأخرت رحلتي الجوية؟
يرجى إبلاغ فريقنا بتغيير موعد الرحلة. يتم تحديث خطة الاستقبال وفق معلومات الطيران، وتوضَّح شروط الانتظار عند تأكيد الحجز.
04ما الفرق بين VIP Vito وVito العادي؟
يوفر VIP Vito تجهيزات أعلى ومقاعد جلدية. أما Vito العادي فهو خيار مريح للتنقل اليومي. كلاهما يتسع لـ7 ركاب.
05هل يمكنني السفر مع أطفال؟
اذكر عدد الأطفال والحاجة إلى مقاعد أطفال في الملاحظات عند الحجز. يؤكد فريق العمليات توفر التجهيزات والسيارة المناسبة.
06هل يمكنني الإلغاء أو التعديل؟
يمكنك طلب التعديل أو الإلغاء عبر الهاتف أو واتساب. يتم توضيح الشروط والرسوم والمواعيد عند تأكيد الحجز.
07كيف يتم تحديد سعر النقل؟
يتم تقييم المسار والتاريخ والسيارة والطلبات الخاصة معاً. يبلغك فريق العمليات بالسعر النهائي قبل الرحلة.